Créer un cours de groupe et inscrire des clients

Créez un cours (date, heure, capacité, prix, salle), publiez-le, et inscrivez vos clients à l’écran, à la voix ou depuis votre site. Quand le cours est complet, la liste d’attente prend le relais et prévient la personne suivante dès qu’une place se libère.

Où : Catalogue › Cours de groupe (web) ; menu « Cours de groupe » (application mobile).

Étape par étape

  1. 1

    Créer le cours

    Nom, date, heures, capacité, prix de la place, instructeur, salle ou ressource. Planevia refuse une salle déjà occupée à cette heure.

  2. 2

    Publier

    Un cours publié s’ouvre aux inscriptions, à l’écran comme sur votre site.

  3. 3

    Inscrire

    Cherchez le client et ajoutez-le. Un membre dont l’abonnement couvre le cours y entre avec un crédit ; sinon la place reçoit sa facture.

  4. 4

    Liste d’attente

    Cours complet : la personne passe en liste d’attente. Une place qui se libère est donnée à la suivante, prévenue par courriel ou texto.

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    Le jour du cours

    Notez la présence de chacun d’un geste. Une annulation dans les délais rend le crédit d’abonnement.

À dire à « Hé Planevia »

  • « Inscris Julie Tremblay au yoga de jeudi »
  • « Qui est inscrit au pilates de demain ? »
  • « Combien de places reste-t-il au cours de samedi ? »

Questions fréquentes

Mes clients peuvent-ils s’inscrire en ligne ?
Oui, les cours publiés s’affichent sur votre site Planevia, avec les places restantes.
Comment une place payante est-elle facturée ?
Elle reçoit sa facture dès l’inscription, avec TPS et TVQ ; vous l’encaissez à l’écran du cours. Voir le guide « Encaisser une place de cours ».
Que devient le crédit si le membre annule ?
Annulé dans le délai du cours, le crédit lui est rendu ; hors délai, il reste consommé (la direction peut le rendre quand même).
Et si j’annule le cours ?
Tous les inscrits sont prévenus, les crédits rendus, et les factures de places non payées annulées.

Pour aller plus loin

Mis à jour le 25 octobre 2026

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