Réceptionniste téléphonique IA · Clinique médicale
La réceptionniste téléphonique IA pour cliniques médicales
Elle absorbe le débordement d’appels, prend les rendez-vous et soulage votre réception — 24/7.
Aux heures de pointe, la réception croule sous les appels et des patients raccrochent. La réceptionniste IA de Planevia absorbe le débordement 24/7 : elle prend et déplace les rendez-vous, répond aux questions courantes et transmet un résumé de chaque appel à votre équipe.
Ce que ça change
Réceptionniste téléphonique IA, pensée pour votre clinique médicale
- Absorbe le débordement d’appels
- Plus de patients qui raccrochent aux heures de pointe : la voix IA répond en parallèle.
- Prend et déplace les rendez-vous
- Elle réserve, confirme ou déplace directement dans l’agenda de la clinique.
- Disponible 24/7
- Les patients peuvent prendre rendez-vous le soir et la fin de semaine.
- Résumé pour la réception
- Chaque appel est transcrit et résumé, pour un suivi humain quand c’est nécessaire.
Comment ça marche pour un clinique médicale
1. Configurez les règles de rendez-vous
Types de rendez-vous et disponibilités.
2. Branchez la ligne
Débordement ou 24/7, selon vos besoins.
3. Suivez les résumés
Appels et rendez-vous consignés dans Planevia.
Questions fréquentes
Peut-elle déplacer un rendez-vous existant ?
Oui. Elle prend, confirme ou déplace les rendez-vous dans l’agenda de la clinique.
Peut-elle ne prendre que le débordement ?
Oui. Vous pouvez la brancher uniquement quand la réception est occupée, ou 24/7.
Est-elle bilingue ?
Oui. Français et anglais, voix naturelle.
La réception garde-t-elle le contrôle ?
Oui. Chaque appel est transcrit et résumé pour un suivi humain au besoin.
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