La réceptionniste téléphonique IA pour cliniques médicales
Elle absorbe le débordement d’appels, prend les rendez-vous et soulage votre réception — 24/7.
Aux heures de pointe, la réception croule sous les appels et des patients raccrochent. La réceptionniste IA de Planevia absorbe le débordement 24/7 : elle prend et déplace les rendez-vous, répond aux questions courantes et transmet un résumé de chaque appel à votre équipe.
Réceptionniste téléphonique IA — pensée pour votre clinique médicale
Absorbe le débordement d’appels
Plus de patients qui raccrochent aux heures de pointe : la voix IA répond en parallèle.
Prend et déplace les rendez-vous
Elle réserve, confirme ou déplace directement dans l’agenda de la clinique.
Disponible 24/7
Les patients peuvent prendre rendez-vous le soir et la fin de semaine.
Résumé pour la réception
Chaque appel est transcrit et résumé, pour un suivi humain quand c’est nécessaire.
Comment ça marche pour un clinique médicale
1. Configurez les règles de rendez-vous
Types de rendez-vous et disponibilités.
2. Branchez la ligne
Débordement ou 24/7, selon vos besoins.
3. Suivez les résumés
Appels et rendez-vous consignés dans Planevia.
Questions fréquentes
Peut-elle déplacer un rendez-vous existant ?
Oui. Elle prend, confirme ou déplace les rendez-vous dans l’agenda de la clinique.
Peut-elle ne prendre que le débordement ?
Oui. Vous pouvez la brancher uniquement quand la réception est occupée, ou 24/7.
Est-elle bilingue ?
Oui. Français et anglais, voix naturelle.
La réception garde-t-elle le contrôle ?
Oui. Chaque appel est transcrit et résumé pour un suivi humain au besoin.
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