Une receptionniste IA qui repond a vos appels 24h/24, 7j/7
Standard téléphonique vocal intelligent. Une voix humaine en français québécois ou en anglais repond, prend les rendez-vous, repond aux questions et transfere a votre équipe quand il faut. Numéro dedie inclus.
- Repond 24h/24, 7j/7 — meme la nuit
- Voix bilingue FR-CA / EN-CA premium
- Numéro dedie + renvoi *92 sur votre ligne
L'IA qui prend les appels pendant que vous travaillez
Voici ce qui distingue le standard telephonique IA de Planevia.
Voix vraiment humaine
Voix premium HD en francais quebecois ou anglais canadien. L'IA detecte automatiquement la langue de l'appelant.
Garde ton numéro
Configure le renvoi d'appel avec *92 sur ta ligne actuelle. Pas de migration, pas de carte SIM, rien a changer.
Resume IA + audio
Chaque appel a un resume textuel (intention, sentiment, actions) et l'enregistrement audio dans ton journal d'appels.
Tarif a la minute
79 $ pour 200 minutes, 129 $ pour 500, 249 $ pour 1500, 399 $ pour 3000. Depassement 0,15 $/min seulement.
Garde ton numero, ajoute juste le renvoi
Pas besoin de migrer ta ligne. Tu obtiens un numéro dedie pour la Réceptionniste IA, et tu actives le renvoi sur ton numéro existant en composant *92 (et *93 pour desactiver). Trois modes au choix : renvoi seulement quand tu ne reponds pas (recommande, après 1 a 4 sonneries au choix), renvoi quand la ligne est occupee, ou renvoi inconditionnel. La bascule prend 30 secondes.
- Numéro téléphonique dedie inclus dans tous les plans
- Codes universels *92 (activer) et *93 (desactiver)
- Mode recommande : renvoi si tu ne reponds pas après 1, 2, 3 ou 4 sonneries
- Mode "ligne occupee" : renvoi seulement quand tu es deja en appel
- Mode "inconditionnel" : tous les appels vont directement a l’IA
- Statut "Actif/Inactif" affiche en haut du tableau de bord, modifiable en un clic
Choisis la voix qui represente ta marque
Plus d'une douzaine de voix premium au catalogue, en français québécois (Sophie, Marc, Julie, Antoine, Camille, Maxime...) et en anglais canadien (Sarah, David, Emily HD, James HD). Plusieurs voix sont disponibles en qualite HD pour un rendu encore plus naturel. Tu regles la vitesse de parole et tu actives le mode bilingue automatique : l'IA detecte la langue de l'appelant et lui repond dans sa langue.
- Voix FR-CA : Sophie, Marc, Julie, Antoine, Camille, Maxime, Andrea, Philippe
- Voix FR HD : Sophie HD, Marc HD, Maria HD, Marie HD
- Voix EN-CA : Sarah, David, Emily HD, James HD
- Bilingue automatique — détection de la langue de l’appelant
- Vitesse de parole reglable par curseur
- Test en direct avant activation pour entendre la voix choisie
Un journal d'appels qui te dit qui a appele, pourquoi, et combien ca a coute
Chaque appel apparait avec son numero, sa date, sa duree, son statut (Termine, En cours, Escalade), l'intention detectee par l'IA (Reservation, Question, Urgence...), le sentiment de l'appelant et le coût exact en dollars (ex : 0,04 $ pour un appel court, 0,30 $ pour un appel plus long). Tu vois immediatement combien la Réceptionniste te coute et ce qu'elle te rapporte.
- Liste complete des appels avec date et heure precises
- Statut par appel : Termine, En cours, Escalade vers humain
- Intention detectee : Réservation, Information, Urgence, Plainte, etc.
- Sentiment global de l’appelant
- Coût par appel en dollars (transparence totale)
- Filtres par période et bouton Actualiser
Resume IA et enregistrement audio pour chaque appel
Tu cliques sur un appel et tu vois tout : l'IA rédigé un resume du contenu de la conversation (ce que l'appelant cherchait, ce que l'IA a propose, ou en est la decision), tu peux ecouter l'enregistrement complet dans le lecteur audio integre, et tu vois les actions realisees (Transfere vers Sophie, RDV cree pour le 2 mai, Escalade...). Plus besoin de demander a un employe de te raconter l'appel.
- Resume IA narratif du contenu de la conversation
- Lecteur audio integre — ecoute l'appel complet en un clic
- Actions realisees affichees (Transfere, RDV créé, Escalade)
- Date, durée, coût, intention, sentiment regroupes en haut
- Idéal pour le suivi qualite et la formation de l'equipe
Des analytiques pour mesurer ton ROI en temps reel
Volume d'appels, appelants uniques, durée moyenne, taux de conversion en RDV, coût total et nombre de RDV créés s'affichent automatiquement sur 7, 14, 30 ou 90 jours. La distribution des intentions te montre ce que les gens demandent vraiment (reservation, info prix, urgence...) et le sentiment global te dit si l'experience est positive.
- KPIs : Total appels, Appelants uniques, Durée moyenne, Taux de conversion, RDV créés, Coût total
- Filtres temporels : 7 jours, 7 jours, 30 jours, 90 jours
- Graphique du volume d'appels jour par jour
- Donut du taux de conversion (appels → RDV)
- Distribution des intentions (réservation, info, urgence, autre)
- Sentiment des appels (positif, neutre, negatif)
Une tarification claire, indexee sur les minutes d'appels reels
Pas de petits caracteres. Tu paies un plan mensuel fixe qui inclut un nombre de minutes, et au-dela tu paies seulement 0,15 $ par minute. Le numéro dedie est inclus. Tu peux changer de plan a tout moment et le prorata est calcule automatiquement. Tu vois en temps réel combien de minutes tu as utilisees ce mois-ci sur ton quota.
- Starter : 79 $/mois — 200 minutes incluses
- Pro : 129 $/mois — 500 minutes incluses (populaire)
- Business : 249 $/mois — 1 500 minutes incluses (recommande pour cliniques actives)
- Entreprise : 399 $/mois — 3 000 minutes incluses
- Depassement : 0,15 $ par minute, factures avec ton abonnement
- Numéro dedie inclus dans tous les plans
- Changement de plan en un clic, prorata automatique
Tout ce qu'inclut la Receptionniste IA
Disponible des le plan Starter — essai gratuit 3 jours.
Un aperçu de Planevia en action
Des captures réelles, pas des maquettes. Voilà exactement ce que vous utilisez au quotidien.
Questions frequentes
Tout ce qu'il faut savoir sur le standard telephonique IA.
Pret a ne plus rater un seul appel ?
Active la Receptionniste IA en quelques minutes. Numero dedie inclus, voix premium FR/EN, journal et resume de chaque appel. A partir de 79 $/mois — essai gratuit 3 jours.
Aucune carte de credit requise · Activation en moins de 10 minutes · Annulation a tout moment