Offrir des téléconsultations réservables en ligne
Marquez un soin « consultation vidéo » : quand le client le réserve, Planevia crée la salle vidéo et ajoute le lien à la confirmation et aux rappels. Le lien suit le rendez-vous s’il est déplacé, et s’ouvre 15 minutes avant, dans le navigateur, sans application à installer.
Où : Catalogue › le soin › « Consultation vidéo » (avec la téléconsultation activée dans la Clinique).
Étape par étape
- 1
Activer
Activez la téléconsultation dans les paramètres de la Clinique, puis cochez « Consultation vidéo » sur le soin.
- 2
Le client réserve
Le lien vidéo est dans sa confirmation, ses rappels et son texto.
- 3
Le jour venu
Le lien s’ouvre 15 minutes avant ; vous ouvrez la salle depuis la fiche du rendez-vous.
- 4
Renvoyer le lien
Depuis la fiche, ou à la voix : « renvoie le lien vidéo à Julie ».
À dire à « Hé Planevia »
- « Renvoie le lien vidéo à Julie Tremblay »
Questions fréquentes
- Le client doit-il installer quelque chose ?
- Non, la consultation se fait dans le navigateur.
Pour aller plus loin
Mis à jour le 25 octobre 2026
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